公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调
服务说明：

1. 适用范围：此政策适用于三菱重工及其旗下各品牌所销售的正品，如冰箱、洗衣机、空调
等空调
产品。
2. 服务定义：用户在购买了符合条件的三菱重工产品后，如果在正常使用条件下发生性能故障，三菱重工将直接为其更换新机，而不是进行维修。
3. 服务流程：用户只需拨打三菱重工的维修服务热线，或在线提交服务请求，提供必要的产品信息和故障描述。
4. 费用问题：对于因非质量问题产生的退换货，三菱重工会收取一定的物流费和开箱费；而如果是因为质量问题导致的换货，这些费用将由三菱重工承担。
5. 退换条件：为了保证产品的二次销售不受影响，用户在退换货时需要确保产品无损坏、无使用痕迹，且外包装及附件齐全。
6. 保修期重新计算：如果用户选择换货，三菱重工会重新计算新机的保修期。
7. 政策细节：为了确保服务的透明度，三菱重工会明确告知用户每项服务的具体细节和费用，使用户可以自由选择是否接受相关服务。

二、三菱重工空调
维修服务理念如下：

1. 安装调试服务：专业工程师上门安装，确保产品正常运行，同时为用户详细讲解使用方法。
2. 全程跟踪服务：提供从产品购买、安装到使用的全程跟踪服务，确保消费者无后顾之忧。
3. 定期维护保养：定期对产品进行维护保养，确保其性能和寿命。
4. 24小时热线服务：全天候在线的客服热线，随时解答用户的疑问和提供技术支持。
5. 维修服务：提供及时、专业的维修服务，对因非人为因素引起的产品故障进行免费维修。
6. 退换货保障：如产品出现质量问题或用户不满意，提供一定期限内的无条件退换货服务。
7. 质量保证：承诺产品的质量，并提供长期的质量保证。