公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调
服务说明：

1. 售前服务：长虹公司提供的售前服务包括产品咨询、方案定制和预约试驾等。他们会根据客户的需求和预算，提供专业而细致的咨询服务，帮助客户选择*适合的产品方案。
2. 售中服务：在产品销售过程中，长虹公司会提供产品演示、操作培训等服务，确保客户能够充分了解产品的性能和使用方法。同时，他们也会根据客户的特殊需求提供定制服务。
3. 维修服务：长虹公司的维修服务包括产品维修、保养、退换货等。他们会为客户提供便捷的维修服务，并设立24小时的客服热线，随时解答客户的问题和提供技术支持。
4. 增值服务：长虹公司还提供一些增值服务，如免费更新产品载软件、预约保养提醒等。这些服务旨在提高客户的使用体验，增加产品的附加值。

二、长虹空调
维修服务理念如下：

1. 尊重客户：尊重客户的意见、需求和感受，保持礼貌、友善和尊重的态度。
2. 专业性：服务人员应具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到：服务人员应热情周到，积极主动地为客户提供服务，关注客户的需求和问题。
4. 耐心细致：服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信：服务人员应遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷：服务人员应具备高效的工作能力和服务效率，尽可能缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户满意度。
7. 团队合作：服务人员应具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。