公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 尊重客户：无论客户提出什么问题，松下的服务人员都会耐心倾听，并尊重客户的意见和需求。
2. 专业性：松下的服务人员都经过专业的培训，能够提供准确、专业的解答和解决方案，以满足客户的需求。
3. 及时性：一旦客户遇到问题或困难，松下的服务人员会立即提供帮助，尽快解决问题，确保客户的满意度。
4. 友好性：松下的服务人员对待客户友好、热情，始终保持微笑，让客户感受到温暖和关爱。
5. 主动性：松下的服务人员不仅解决客户提出的问题，还会主动发现问题并为客户提供相应的解决方案。

二、松下冰箱维修服务理念如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积冰箱等多款中高端厨卫新品，松下向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：松下提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。