公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 诚信：LG始终坚持诚信做人，做负责任的企业，这也是LG的核心价值观。要求在工作中诚实守信、遵纪守法，真诚对待每一个人，坦诚面对每一件事、每一个问题。
2. 和谐：崇尚团队合作，个人和组织都应以相互尊重为基础，营造和谐的环境。要求工作中要善于接纳他人，尊重他人的意见，包容他人的个性。
3. 开拓：保持天天向上的精神，不断开拓创新，超越自我。要发扬创业时期艰苦奋斗、勇于创新的开拓精神，保持随时可能被超越的危机感，锐意进取，只争朝夕。
4. 共赢：坚持股东、企业、员工、客户和社会共赢。要求懂得感恩和分享，肯为彼此付出，同心协力，共同成长。
5. 迅速：对于客户的请求和问题，及时响应和提供解决方案。
6. 熟练与正确：服务团队具备专业知识和技能，能够为客户提供专业的解决方案。同时关注服务过程中的细节，确保服务的正确性。

二、LG冰箱维修服务理念如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：LG的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：LG冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，LG将提供免费的维修或者更换服务。