公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 优质的产品：为客户提供高质量的产品，满足客户的需求和期望。
2. 快速的服务：及时响应客户的请求和问题，尽快提供解决方案。
3. 诚信：在服务过程中，始终保持诚信和透明，不欺骗、不隐瞒。
4. 专业：服务团队具备专业知识和技能，能够为客户提供专业的解决方案。
5. 细致：在服务过程中，关注细节，为客户提供全方位的服务体验。
6. 持续改进：不断改进服务流程和服务质量，提高客户满意度。
二、容声冰箱维修服务理念如下：

1. 保修期限：
容声冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，容声的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
容声维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、冰箱产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，容声的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。