公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了凡帝罗大冰箱的消费者，包括但不限于冰箱、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大冰箱的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，365天内。如果在这段时间内，所购买的大冰箱出现性能故障（非人为因素损坏），消费者将可以享受到此服务。
3. 服务内容：对于符合条件的故障产品，凡帝罗将提供“以换代修”的服务。这意味着，如果产品出现性能故障，凡帝罗不仅会进行必要的维修，还会为用户更换全新的产品，以确保产品的性能和质量达到*佳状态。
4. 服务凭证：消费者在申请这项服务时，需要提供有效的凭证，如购买时开具的真实发票或电商平台上的购买记录。
5. 政策升级：此服务政策并不是一开始就存在的，而是在对消费者的需求进行深度洞察后，为了提升消费者满意度而逐步推出的。凡帝罗集团一直在不断优化和完善其维修服务政策，以满足消费者日益增长的需求。

二、凡帝罗冰箱维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。凡帝罗提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。凡帝罗坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。凡帝罗致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让凡帝罗冰箱一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小冰箱365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买凡帝罗智能小冰箱的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小冰箱产品均可享受