公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 保修期限：LG冰箱的保修期限一般为一年，自购买之日起生效。若在购买后未开封或未使用，则自开封或使用之日起计算保修期。
2. 保修范围：保修期内，因非人为因素引起的产品故障，LG公司将免费维修或更换部件。保修范围适用于LG冰箱所有产品，包括但不限于室内机、室外机、管线等部件。
3. 保修条件：用户需妥善保管此保修卡，如有遗失或损坏，将无法享受保修服务。同时，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品，否则因使用不当引起的故障，LG公司有权拒绝保修。
4. 保修流程：用户在发现产品故障时，应首先联系LG公司客服电话（需在保修卡背面查找），咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围，用户需填写保修申请表，并提供本保修卡及购买凭证。
5. 退换货政策：如用户对所购买的LG冰箱产品存在质量问题，可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。

二、LG冰箱维修服务理念如下：

1. 免费维修期限：LG的冰箱产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，LG也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：LG的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：LG的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，LG的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：LG的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。