公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 确认服务人员身份：在海信上门服务之前，一定要确认服务人员的身份，确保他们是海信公司的工作人员或者是经过海信公司认证的第三方服务商。
2. 保护家中安全：在服务人员上门服务时，一定要确保家庭安全。如果有任何安全隐患，需要及时向服务人员指出，以便他们能够及时处理。
3. 保留好相关凭证：在海信上门服务之后，一定要保留好相关的服务凭证，例如服务单据、发票等。
4. 注意服务时间：在预约海信上门服务时，一定要提前确定好服务时间，并尽量保证预约时间的准确性。
5. 确保产品在保修期内：海信上门服务只针对在保修期内的产品。如果产品已经过了保修期，需要自行支付维修费用。

二、海信空调服务政策如下：

1. 用户至上：海信始终将用户放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 专业服务：海信重视服务的专业性，通过提供专业的售前、售中和维修服务，使用户感受到海信产品的优秀性能和品质。
3. 创新服务：海信不断探索新的服务模式和技术，以满足用户日益增长的需求，提升用户体验。
4. 贴心服务：海信关注用户的个性化需求，通过提供贴心的服务，使用户感受到海信的关怀和温暖。
5. 诚信服务：海信坚守诚信原则，对用户负责，保证服务的真实性和可靠性。
6. 持续改进：海信追求服务的持续改进，不断优化服务流程，提升服务品质。
7. 全员参与：海信鼓励全员参与服务，发挥团队的力量，共同为用户提供优质的服务。
8. 社会责任：海信关注社会责任，通过提供环保、公益等服务，为社会做出贡献。