公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 上门服务时间：奥克斯壁挂炉的维修服务时间为全天候24小时，用户可以随时联系维修服务人员进行上门服务。
2. 上门服务流程：用户在遇到壁挂炉故障时，可以拨打奥克斯维修服务电话，提供自己的故障描述、壁挂炉型号和地址等信息，等待维修服务人员预约上门时间。维修服务人员会在预约时间内到达用户家中，进行故障排查和维修。
3. 上门服务范围：奥克斯壁挂炉的维修服务范围覆盖全国各地，用户可以享受到全国范围内的上门服务。
4. 上门服务质量：奥克斯壁挂炉的维修服务人员都经过专业培训，拥有丰富的维修经验和技能，可以为用户提供高质量的维修服务。同时，奥克斯厂家也提供了完善的保修政策，用户可以享受到保修期内的免费维修或更换服务。
5. 上门服务费用：奥克斯壁挂炉的上门服务费用根据具体服务项目和地区而定，用户可以咨询当地维修服务人员了解详细费用。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 与用户做朋友：奥克斯认为今天不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费的时代。奥克斯希望与用户建立更紧密的联系，听取用户的意见和反馈，与用户共同创造更优质的产品和服务。
2. 快是做好服务的根本：奥克斯服务理念中强调“快”，即快速响应和解决用户问题。无论是快速发货、快速咨询响应还是快速维修解决问题，奥克斯都致力于提供高效、便捷的服务。
3. 全方位的服务文化：奥克斯重视与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间了解用户反馈，为用户提供快捷、高质量的服务。同时，奥克斯也致力于满足用户的个性化定制需求，并建立客户忠诚度计划。