公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 2020年1月1日（含）以后购买的长虹产品，长虹对燃气采暖炉、燃气热水器（家庭用）、电热水器、壁挂炉、吸油烟机、家用中央空调（多联机）产品，在符合“免费包修”政策的同时，提供“以换代修”服务。
2. 若同一产品在包修期和“以换代修期”内多次修理仍无法正常使用，用户可以选择更换新机。换新机的型号和配置不低于原产品型号和配置。
3. 长虹将根据用户需求提供相同型号或高于原型号的新机器，用户若对新机器型号或配置有特殊要求，可以与当地长虹服务中心协商处理。

二、长虹空调服务政策如下：

1. 免费维修或更换：对于硬件故障或非人为损坏的问题，提供免费的维修或更换服务。不同星级用户可以享受的免费维修或更换次数有所不同。
2. 优惠购买保险：长虹为用户提供空调保险服务，用户可以以优惠价格购买该保险。不同星级用户可以享受不同的保险折扣。
3. 延保服务：长虹提供延保服务，不同星级用户可以享受不同的延保期限和价格。
4. 优先服务：长虹为用户提供优先服务，不同星级用户可以享受不同的优先服务级别。
5. 积分兑换：长虹用户可以通过积分兑换获得更多的优惠和服务。不同星级用户可以兑换的积分数量有所不同。