公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 全国维修服务认证：华凌凭借优质的维修服务，顺利通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922-2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 主动服务理念：华凌突破传统服务概念，提出“主动服务”理念。这一理念将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 全心温暖服务：华凌将“华凌呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，并提出“全心温暖”服务理念。这一理念强调以用户体验为首要标准，全心全意为用户提供温暖的服务。
4. 自有维修技师团队：华凌自正式进入中国以来，就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
5. 覆盖全国的服务网络：华凌的服务网络已覆盖全国，无论用户在哪里都能得到及时的服务。
6. 持续升级的服务体验：华凌不断对服务进行升级和改进，以满足用户不断变化的需求。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 724小时在线人工客服，可以为用户提供咨询、维修以及技术支持等服务。
2. 快速响应服务，提供寄修服务，部分空调可享免费上门服务。
3. 延保服务，在华凌授权服务中心，可以享受免费贴膜、清理保养和软件系统升级服务。
4. 专属维保，针对已过保修期的华凌空调，若到华凌授权服务中心维修，可享受专属维保服务。
5. 空调碎屏保障，可以为华凌空调提供碎屏保险服务。
6. 免人工费维修，如果空调出现非人为因素导致的问题，可以享受免费维修的服务。