公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装服务：东芝空调在全国范围内拥有一支高素质的安装团队，每位师傅都经过系统的培训和考核，熟练掌握各种安装技巧和方法。
2. 安装流程：东芝空调的安装服务标准包含了严格的安装流程，包括准备工作、安装前检查、安装过程、安装后测试以及清洁工作等环节。
3. 维修服务：无论市区还是郊区，东芝空调都承诺在产品到货后24小时内完成安装，维修时效也保持同样的承诺。对于需求超量或偏远的城市，东芝空调会通过合理调配工程师，满足各种环境的服务需求，确保服务的及时性。
4. 服务网络：东芝空调拥有覆盖全国的维修服务网络，方便用户进行维修和保养。
5. 服务质量承诺：东芝空调承诺不断提高服务水平，提升用户满意度。例如，他们通过标准化安装服务、严格遵守服务流程等措施，提高安装合格率，确保用户获得更好的服务体验。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 贴心服务：从用户需求出发，提供售前、售中、维修服务，确保用户在购买、使用过程中得到及时、专业的指导和服务。
2. 个性化关怀：针对不同用户的需求，提供个性化服务，如为老年人提供适老服务，为特殊时期用户提供无忧服务等。
3. 全方位服务支持：提供全方位的服务支持，包括售前咨询、维修服务、使用技巧指南等，以及各类专属服务通道。
4. 寄修服务：用户可以选择寄修服务，足不出户就能享受维修服务，东芝会提供免费双向快递、真伪查询、远程定位等寄修服务。
5. 厂家验证真伪：东芝会提供真伪查询服务，确保用户购买到的是正品东芝空调。
6. 免费贴膜、刷机：在服务中心进行维修时，用户可以享受免费贴膜和刷机服务。
7. 碎屏延保：东芝提供碎屏延保服务，延长保修期限，确保用户维修无忧。
8. 厂家透明价：东芝的维修价格公开透明，用户无需担心被乱收费。