公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 专注客户体验：海尔强调服务要始终以客户为中心，注重提供优质的客户体验。
2. 贴心服务：海尔认为服务应该是一种人文关怀，因此强调在服务中要关心客户、理解客户，提供贴心、温暖的服务，让客户感受到家的感觉。
3. 快速响应：海尔强调服务要及时、高效，尽快解决客户的问题或需求。这需要建立完善的客户服务体系和快速响应机制，确保客户在需要时能够得到及时帮助和支持。
4. 持续创新：海尔认为服务应该不断创新，以适应不断变化的市场需求和客户期望。因此，海尔鼓励员工不断寻求改进和创新的机会，提供更优质、更有价值的服务。
5. 专业可靠：海尔强调服务要具备专业性和可靠性，以确保客户在使用产品或服务过程中得到安全、稳定的保障。这需要海尔不断加强员工的专业技能和服务能力，提高服务质量和信誉度。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 高品质的服务标准：海尔终端政企客户联络中心通过了客户服务及呼叫中心行业CCCS客户联络中心标准认证，并达到*高的“钻石五星级”认证标准，展现了其在业界的高品质服务优势。
2. 差异化的服务内容：海尔星级服务致力于提供差异化的服务内容，以满足不同政企客户的需求。通过深入了解客户需求，提供定制化的解决方案，帮助客户解决实际问题。
3. 全方位的服务支持：海尔星级服务提供全方位的服务支持，涵盖售前咨询、售中支持和维修维护等环节。通过专业、高效、优质的服务，帮助客户顺利完成业务目标。
4. 持续的服务创新：海尔终端政企客户联络中心不断投入研发和创新，对市场环境和客户需求保持敏锐洞察，持续优化服务内容和流程，提升客户的满意度和忠诚度。