公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 了解客户需求：美的空调始终认为，企业成功的关键在于满足客户的需求。因此，他们致力于深入了解客户的需求和期望，从而为客户提供更加符合其需求的产品和服务。
2. 提供优质产品和服务：为了满足客户的需求，美的空调不断提高产品质量，并为客户提供完善的维修服务。他们建立了庞大的销售和服务网络，覆盖全国各地的客户，确保客户在购买和使用过程中得到及时、专业的支持。
3. 建立良好的客户关系：美的空调重视与客户的长期合作关系，通过提供优质的产品和服务，与客户建立互信、互利的良好关系。他们认为，只有真正了解客户，才能更好地满足其需求，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。
4. 不断创新：美的空调始终坚持创新，以满足客户的不断变化的需求。他们持续推出新产品和新技术，以更加高效、智能、环保的方式解决客户的问题，为客户创造更多价值。

二、美的空调服务政策如下：

1. 维修服务政策：美的严格按照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。自购买收货后，在规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经由美的维修服务中心检测确定，可享受相应的退货、换货或修理服务。
2. 保修政策：美的承诺对电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等空调附件提供免费更换服务，并给予相应的保修期。电池保修时间为6个月，充电器保修时间为1年，外接有线耳机保修期为3个月。
3. 上门取货与邮资报销：在办理退货、换货、保修等服务时，美的提供免费上门取货服务。在不能安排上门取货的地区，美的提供邮资报销服务，*高限额为15元/单。
4. 用户至上：美的始终将用户的需求和期望放在首位，致力于提供专业、高效、贴心的服务。无论是客服还是维修团队，美的都以用户为中心，提供全方