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格力空调专业技术维修服务电话是多少4006189123 卓越品质服务

发布时间:2024年02月29日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 安装服务:格力提供免费的项目包括上门设计、市区内的交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定,以及产品随机附件和向服务商购买配件的安装。
2. 维修保障:针对旗下的中高端厨卫新品,格力承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低生活影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,格力会为用户提供配备产品,供其免费使用,以降低因产品故障引起的生活影响。
4. 安检清洗服务:格力还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
5. 创新服务内容:在“美好生活超能造”活动中,格力还带来了创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。

二、格力空调服务政策如下:

1. 维修服务:格力遵循《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。在用户购买收货后的规定日期内,如果出现性能故障,格力将提供退货、换货或修理服务。
2. 客服支持:格力设立了全国性的维修服务网点和客服中心,提供全方位的咨询、维修和保养服务。
3. 隐私保护:格力严格遵守个人信息保护的相关法律法规,采取严格的措施保护用户的隐私信息。
4. 合规经营:格力在开展业务时遵守相关法律法规和规定,确保经营行为的合法性和合规性。
5. 客户权益保障:格力尊重并保护客户的合法权益,致力于为客户提供公平、透明和合理的服务。

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