公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 以顾客为中心：格力的服务始终以顾客的需求和满意为目标，通过提供高质量、全方位的服务来满足顾客的需求。
2. 快速响应：格力重视顾客的反馈和需求，承诺在*时间对顾客的问题和需求进行响应，并提供迅速、有效的解决方案。
3. 持续创新：格力不断探索和引入新的服务模式和技术，以提升服务质量和效率，满足不断变化的市场需求。
4. 全员参与：格力鼓励员工积极参与服务改进和创新，通过团队协作和跨部门合作来提供更优质的服务。
5. 追求卓越：格力不断追求服务质量的提升，通过持续改进和创新来提供超越顾客期望的服务。

二、格力空调服务政策如下：

1. 授权维修中心评级：根据多个维度，包括但不限于维修质量、服务时效、服务质量等，对授权维修中心进行评级，并向用户推荐优质服务门店。
2. 专业团队：提供专业、技术娴熟的维修团队，能够快速、准确地判断和解决设备故障。
3. 原厂配件：使用原厂配件，确保维修质量。
4. 明码标价：提供透明、合理的收费标准，不乱收费，让用户清楚了解费用构成。
5. 环境整洁：服务门店应保持整洁、干净，营造舒适的环境供用户等待和咨询。
6. 高效服务：尽量缩短维修时间，确保用户能够尽快使用设备。
7. 维修跟踪：对维修后的设备进行跟踪回访，确保用户对维修结果满意。
8. 专业解答：服务人员应具备专业的知识和技能，能够准确、快速地解答用户的问题。