公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 提升消费者体验：为了提供更好的服务，大金创立了品质之家，通过品牌直营的方式直接与消费者接触，提高消费者的购买体验。这种方式让品牌更有温度，不再是冷冰冰的服务。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对大金的支持，大金还发起了许多关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等，让用户们真切地感受到大金的感谢。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家不仅提高了消费者的体验，也通过零售的方式为渠道伙伴们提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同实现大金会员运营和营销能力的全面提升。
4. 持续的质量与服务关注：大金一直注重品牌的质量与服务，这也是直营店名为“品质之家”的原因。51年来，大金都十分注重品牌的质量与服务。

二、大金空调服务政策如下：

1. 专属客户经理：大金会为每位用户分配一名专属客户经理，负责全程跟踪服务，确保用户问题得到及时解决。
2. 定制化服务：根据用户需求，提供定制化的产品配置和维修服务，以满足不同用户的个性化需求。
3. 快速响应服务：提供24小时在线客服，通过电话、微信、邮件等多种方式快速响应用户的咨询和问题，及时解决用户困扰。
4. 定期维护保养：提供定期的设备维护和保养服务，以确保设备持久耐用，保持良好的运行状态。
5. 优先购买权：提供用户优先购买新产品的权益，以及专属的优惠折扣和礼品。
6. 全程跟踪服务：从购买前咨询、产品配送、安装调试到维修等全程跟踪服务，确保用户使用无忧。
7. 增值服务：提供与大金产品相关的其他增值服务，例如：配件销售、设备租赁等。