公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 确认服务人员身份：在服务人员上门之前，请确认服务人员的身份，确保他们来自格力中央厂家或授权的维修服务商。
2. 保护个人信息：避免向服务人员提供个人敏感信息，例如身份证号码、银行卡信息等。
3. 注意检查设备：在服务人员上门之前，请注意检查设备是否关闭或拔掉电源，以保障安全。
4. 保持沟通：在服务人员检查设备时，如有任何问题或疑虑，请及时与服务人员沟通。
5. 确认服务范围和费用：在服务人员开始服务之前，请确认服务的范围和费用。如有额外的费用或服务范围，请与服务人员协商并达成一致。
6. 保留凭证：在服务人员离开之前，请确保留下服务凭证或维修单据，以便日后查询或保修。
7. 观察服务质量：注意观察服务人员的专业程度和服务质量，如有问题或不满，请及时反馈给维修服务部门或格力中央公司。

二、格力中央空调服务政策如下：

1. 在购买收货后的7日内，如出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费办理退货、换货或修理。
2. 在购买收货后的8日至15日内，如出现同样的性能故障，可免费进行换货或修理。
3. 在购买收货后的12个月内，如出现同样的性能故障，可免费进行修理。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等空调附件，如在保修期内出现故障，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次仍不能正常使用，格力中央将免费为您退货。电池的保修时间是6个月，充电器是1年，外接有线耳机是3个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时，格力中央公司会免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区，格力中央公司提供邮资报销服务，*高限额是15元/单。