公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 专业团队：东芝拥有专业的服务团队，包括技术精湛的工程师、经验丰富的销售顾问和耐心细致的客户服务人员，能够为用户提供全方位的服务支持。
2. 全方位服务：东芝星级服务涵盖了从产品咨询、方案设计、安装施工到维修维保等各个环节，为用户提供一站式的服务体验。
3. 快速响应：东芝承诺在接到报修后快速响应，并及时安排专业人员上门检查和维修，确保用户用暖无忧。
4. 质量保证：东芝星级服务所提供的所有产品和服务都符合国家相关标准和规范，并通过严格的质量检测，确保用户用得放心。
5. 收费透明：东芝星级服务的收费标准公开透明，不会出现乱收费、收费不透明的情况。
6. 完善档案：东芝为每个用户建立完整的服务档案，以便更好地跟踪记录产品的使用状况和维修历史，确保用户用得安心。
7. 24小时在线：东芝星级服务提供24小时在线咨询和报修服务，无论用户在何时何地遇到问题，都能得到及时、专业的解答和帮助。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 保修政策：东芝提供自购买日起为期1年的标准保修服务。在保修期内，如果空调出现非人为造成的故障，东芝将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：东芝空调的保修范围包括主机、电池、充电器、数据线、耳机等。在保修期内，如果出现非人为造成的故障，东芝将提供免费维修或更换服务。
3. 保修凭证：为了享受保修服务，您需要提供有效的保修凭证，包括购买凭证、保修卡等。如果无法提供有效凭证，东芝可能会无法提供保修服务。
4. 其他服务：东芝还提供其他服务，如软件更新、技术支持等。这些服务可能需要额外费用。