公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 三心服务：西门子的服务宗旨可以概括为“三心”，即称心、舒心、放心。为了让顾客放心，西门子采取了一系列措施，如与中国电子进出口公司合作，成立北京西门子电子产品服务中心，专门负责西门子电子产品的售前和维修服务业务。服务中心始终围绕着“为顾客提供*优质、*完善的服务”为宗旨，努力创造“零投诉”服务。
2. 快速响应：西门子致力于提供快速准确的服务，以满足客户的需求。服务中心以“亲切、快速、准确”的工作作风，很快形成了完善的服务体系。
3. 人性化的服务：在西门子新经营哲学中，强调变化从我做起，包括人性美、道德美、礼仪规范、行为规范等方面的内容。这也可以看出西门子在服务中注重人性化的关怀和实践。
4. 持续改进：西门子还会分析客户投诉和反馈的数据，找出服务中的不足之处，然后持续改进，提高服务质量。这表明西门子在服务方面不断追求卓越，以提供更好的客户体验。

二、西门子冰箱服务政策如下：

1. 客户为中心的服务理念：西门子始终坚持以客户为中心的服务理念，通过深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，满足客户的实际需求。
2. 快速响应和高效解决问题的能力：西门子在全球范围内建立了完善的技术支持体系，能够迅速响应客户的各种问题和需求，提供及时、专业的技术支持和解决方案。
3. 持续的技术创新和产品优化：西门子不断投入研发力量，进行技术创新和产品优化，提供更高品质的产品和服务，满足客户不断变化的需求。
4. 全过程的保姆式服务：西门子的保姆式服务涵盖了售前咨询、售中交付和维修支持等各个阶段，提供一站式的解决方案，让客户享受全程无忧的服务体验。
5. 高度的社会责任感和环保意识：西门子在提供服务的同时，也积极履行社会责任，关注环保问题，推动绿色发展，为建设美好的社会做出贡献。