公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 服务质量和效率：容声公司注重提高服务质量和效率，通过加强员工培训、优化服务流程、引进先进技术等方式，不断提升服务水平。
2. 产品创新：容声公司在产品创新方面一直走在行业前列，不断推出具有竞争力的新产品。
3. 客户体验：容声公司注重提高客户体验，通过提供全方位的服务支持、建立客户服务热线等方式，不断完善客户服务体系。同时，容声公司还积极收集客户反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
4. 全球化战略：容声公司积极实施全球化战略，不断开拓国际市场。通过在海外设立分公司、与国际知名企业合作等方式，容声公司的产品和服务已经覆盖了全球多个国家和地区，为全球客户提供优质服务。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 贴心服务：容声提供18项贴心服务，包括免费贴膜、领取冰箱原厂保护套、免费寄修、综合保养、及时响应的服务热线等，全方位保障用户权益。
2. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退换货及送修服务指引：退换货或送修前，用户需要核对相关内容是否准备齐全，并提前备份个人数据。维修过程中可能会造成用户个人数据的丢失，容声会保护用户个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。送修时，产品须经过容声客户服务中心专业的检测，检测无故障产品将原样退回。
4. 服务网点：容声的线下服务网点遍布广泛，使得维修效率更高，非常便捷。