公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 客户为本：中国海信始终坚持以客户为中心，以满足客户需求为出发点，提供全方位、高质量的服务。
2. 诚信经营：海信强调诚信的重要性，始终保持透明的计费和真实的宣传，以赢得客户的信任。
3. 专业服务：海信拥有专业的服务团队，通过提供高效、精准的服务来满足客户的需求。
4. 创新驱动：海信紧跟时代步伐，勇于尝试新技术、新业务，力求在冰箱服务领域保持领先地位。
5. 优质网络：海信致力于建设高效、稳定、安全、可靠的网络，提供优质的网络体验。
6. 贴心服务：海信关注客户的每一个细节，通过提供个性化、人性化的服务方案来赢得客户的满意。
7. 持续改进：海信深知没有*好，只有更好，通过持续改进来优化服务流程和提升服务质量。
8. 合作共赢：海信倡导良好的竞争环境，与合作伙伴共同发展、共创美好未来。

二、海信冰箱服务政策如下：

1. 提供优质的产品：海信始终把用户需求放在首位，不断优化产品设计，提升用户体验。
2. 创新的服务策略：海信通过推出“三大精品服务策略”，包括“会员服务日”、“保养服务”和“惠修关怀服务”，让用户享受到更便捷、高效的服务体验。
3. 个性化服务：海信重视每一个用户的需求，提供个性化服务，如为老年人提供适老服务，为特殊时期用户提供无忧服务等。
4. 全方位的服务支持：海信不仅提供售前咨询和维修服务，还提供各种在线线下的使用技巧和教学服务，以及各类专属服务通道。
5. 保障用户安全：在特殊时期，海信采取了多项安全措施，保障员工和用户的安全，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等。