公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 全国统一服务热线：倍科提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线4006111111，为客户提供724小时免费热线服务。
2. 上门服务时限：在质保期内，针对一二级城市，倍科承诺在24小时内上门服务；针对三四级城市和边远地区，承诺在48小时内上门服务。若在质保期外，则预约48小时内登门。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，倍科商用显示产品的“三包”有效期的计算方法有其特定规定。在有效期内，享受免费保修；超过三包有效期后，需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：倍科实行七天包退换货政策。消费者在购买倍科产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。
5. 技术支持与定制服务：倍科提供全方位的技术支持服务，包括技术咨询、故障排查和解决方案等。此外，根据客户的特殊需求，还提供定制服务。

二、倍科冰箱服务政策如下：

1. 产品型号和序列号：保修卡上会标注用户所购买的倍科产品的具体型号和序列号，以便厂商确认用户所拥有的设备。
2. 购买日期：保修卡上会记录用户购买该产品的具体日期，这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式：在保修卡上，通常会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式，如电话、邮箱等，方便用户在需要维修或咨询时进行联系。
4. 保修条款：保修条款会规定在验证合法使用范围内发生故障时，厂商为用户提供的维修、更换零配件等服务。