公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 提升消费者体验：为了提供更好的服务，美的创立了品质之家，通过品牌直营的方式直接与消费者接触，提高消费者的购买体验。这种方式让品牌更有温度，不再是冷冰冰的服务。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对美的的支持，美的还发起了许多关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等，让用户们真切地感受到美的的感谢。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家不仅提高了消费者的体验，也通过零售的方式为渠道伙伴们提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同实现美的会员运营和营销能力的全面提升。
4. 持续的质量与服务关注：美的一直注重品牌的质量与服务，这也是直营店名为“品质之家”的原因。51年来，美的都十分注重品牌的质量与服务。

二、美的冰箱服务政策如下：

1. 服务活动：美的提供了一系列服务活动，如“美的服务日”，为消费者提供贴心的服务。此外，还有一口价换电池、外层屏幕维修一口价等特色服务，给消费者带来便利。
2. 厂家授权服务中心：消费者可以查询附近的美的厂家授权服务中心，了解产品保修期及权益、收费标准、服务进度等信息。服务中心提供咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。
3. 增值服务：购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品增添保障。
4. 服务优先级：对于影响客户业务的关键产品，美的会优先处理，以确保客户的业务连续性。