公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 客户为中心：长虹始终坚持以客户为中心，致力于满足客户的需求和期望。他们相信，只有客户满意，企业才能持续发展。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是长虹的服务宗旨，他们承诺在服务过程中保持诚信，及时响应客户的需求，并持之以恒地提供优质的服务。
3. 100分服务理念：长虹坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位顾客提供满意的服务，力求做到100分。
4. 终身服务理念：长虹将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，将传统的维修服务提升为顾客服务，实现终身服务。
5. 严格执行国家法律法规：长虹认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。

二、长虹空调服务政策如下：

1. 用户中心化：长虹空调“七心服务”实现了从产品为中心到用户为中心的服务理念的转变，创造了“用户即供即需的大服务体系”。这不仅满足了用户对空调服务的需求，也引领了整个空调服务行业向用户中心化转型的趋势。
2. 服务标准升级：长虹空调作为组长单位，参与了中国空调服务质量评价标准的制定。这个标准以长虹“七心服务”为基础和借鉴，引导整个行业的服务标准升级，进一步提升了中国空调服务的整体水平。
3. 服务进化：长虹空调“七心服务”不断自我进化，以用户需求为中心，跳出维修，重构用户全链条的服务新体系。这不仅满足了用户日益增长的服务需求，也推动了整个空调服务行业的进步。