公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户需求导向：海尔始终坚持以用户需求为导向，通过线上和线下的融合模式，快速获取和响应用户的个性化需求。海尔的服务理念体现在始终以用户的需求为出发点，根据用户需要来提供服务和产品。
2. 高质量服务：海尔以“只为需要的功能买单，为不需要的功能免单”的价值主张，为用户提供高质量的服务。他们注重施工质量的严谨规范，严格执行施工规范和管理要求，确保每个施工阶段的质量，以满足用户的期望。
3. 阳光微笑服务：海尔强调以真诚、积极的微笑面对用户，以提供温暖和舒适的服务体验。他们努力使服务过程充满阳光，让用户感受到真诚的关怀和尊重。
4. 极致体验：海尔追求为用户提供超越行业标准的极致体验。他们注重每个细节，无论是一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，都致力于创造高于行业服务标准，以感动用户。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 一切为了客户：满足客户需求，创造客户价值，实现客户利益*大化。
2. 一切方便客户：优化服务流程，提高服务效率，改善服务体验，提升客户满意度。
3. 一切保障客户：提升服务能力，确保服务质量，提供及时有效的服务和支持。
4. 一切保护客户：严格保护客户隐私，保障客户权益，创造安全可靠的服务环境。
5. 一切回馈客户：以客户为中心，提供优质、高效、个性化的服务，让客户感受到我们的专业和用心。