公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

. “无忧省心”：美的致力于为客户提供无后顾之忧的服务，让客户在使用美的产品时能够安心、省心。这一理念贯穿于整个客户服务过程中，包括设备的安装、调试、维修和保养等。
. “想客户所想，急客户所急”：美的始终以客户为中心，时刻关注客户的需求和反馈，积极主动地为客户提供解决方案，以满足客户的实际需求。
. “精益求精”：美的注重细节和服务质量，不断优化服务流程和提升服务水平，以确保客户能够得到*优质的服务体验。
. “全面关怀”：美的不仅关注产品的质量和性能，还关心客户的健康和安全，为客户提供全方位的关怀和保障。
. “创新引领未来”：美的持续投入研发和技术创新，不断推出更先进、更智能的产品和服务，以满足客户不断升级的需求，引领行业发展趋势。

二、美的空调服务政策如下：

1. 专属服务：美的星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：美的星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到美的当地的服务热线，美的星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家：美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电，确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式：包括一公开（公开一票到底的服务记录单）、一到位（服务后清理现场）。