公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 客户满意是宗旨：大金中央坚持以客户满意为服务的核心目标，通过提供高品质的产品和优质的服务，不断满足客户的期望和需求。他们致力于与客户建立长期合作关系，成为客户信赖的合作伙伴。

2. 全程服务模式：大金中央引入创新的全程服务模式，从售前咨询、产品推荐、技术支持到维修服务，都力求为客户提供周到、细致的服务体验。他们通过不断提升服务质量和效率，为客户创造价值增值。

3. 5P服务承诺：大金中央推出“5P”服务承诺，即专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造，以“说到、做到、更周到”的服务标准，确保客户在使用大金中央产品时能够获得满意、放心的服务体验。

4. 升级合作伙伴关系：大金中央致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系。

5. 全球化服务网络：大金中央在全球范围内建立了完善的销售服务中心和办事处网络，以提供及时、高效的服务支持。

二、大金中央空调服务政策如下：

1. 整机保修：针对不同产品，提供不同的保修期限。对于大金中央洗护产品，家用机整机保修三年，公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修：针对产品的主要部件，提供相应的保修期限。对于大金中央洗护产品，家用机主要部件也保修三年。此外，对于2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户还可以享受“电机十年包修”的特别服务。
3. 安装/维修服务：大金中央提供专业的安装和维修服务，用户可以通过拨打大金中央服务厂家维修服务热线或访问厂家维修服务平台进行报单。
4. 在线客服：用户可以通过扫描二维码访问大金中央服务在线客服，进行咨询和导购。
5. 服务店查询：用户可以在大金中央服务厂家维修服务平台查询附近的服务店，以便更方便地获得维修服务。
6. 说明书查询：用户可以在大金中央服务厂家维修服务