公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 以客户为中心：华凌始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 省心快速的服务：华凌近年来对维修服务进行了大变革，提出了“华凌服务，省心快速”的服务理念。通过建立全球性的服务网络，华凌实现了快速响应和高效解决问题的目标，让客户无后顾之忧。
3. 全生命周期质量体验：华凌依托“互联网+”和大数据平台，推出以养代修等一系列服务产品，为用户提供全生命周期的高质量定制服务。
4. 主动至真，竭力至诚：这是华凌的服务宗旨，也是公司文化的核心。华凌倡导主动服务，提前预防，为客户提供及时的技术支持和解决方案。
5. 说到必做，做则必优：这是华凌对服务质量的承诺。公司承诺为客户提供的服务项目，一定会按时按质完成。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 服务周到：华凌提供的厨卫安装服务非常周到，他们会上门设计、连接排烟管、调试产品、挂墙固定以及安装用户自购材料等，为用户提供全方位的服务。
2. 承诺保障：华凌向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 降低影响：在维修期间，如果配件周转超过48小时，华凌会为用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费服务：华凌还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 创新服务：在活动期间，华凌还为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。