公司名称：万家通电器维修中心

富士通空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通空调服务说明：

1. 客户至上

富士通始终坚信，客户的满意度是企业成功的关键。因此，我们的一切工作都以客户的需求和期望为出发点，力求提供*贴合客户需求的产品和服务。

2. 品质保证

品质是富士通的生命线。我们严格把控产品质量，从原材料采购到生产制造，再到产品出厂，每一个环节都经过精心策划和严格监控，确保每一件产品都能达到甚至超越客户的期望。

3. 诚信服务

诚信是富士通服务的基石。我们承诺做到言行一致，对客户诚实守信，绝不虚假宣传，不做损害客户利益的事情。

4. 快速响应

富士通注重服务的及时性和有效性。无论是售前咨询还是维修服务，我们都会在*短的时间内给予客户满意的答复和解决方案。

5. 专业团队

富士通拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队。他们不仅具备丰富的行业经验，还具备快速学习新知识、新技能的能力，能够为客户提供*专业、*贴心的服务。

二、富士通空调服务政策如下：

1. 上门设计。
2. 市区范围（20公里内）的交通费。
3. 产品排烟管的连接。
4. 安装后的产品调试费。
5. 产品的挂墙固定。
6. 产品随机附件及向服务商购买配件的安装。
7. 产品更换的拆机（拆非富士通品牌电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品不免费，具体见后续拆机收费标准）。
1. 在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 在维修期间，对于配件周转超过48小时的用户，富士通会提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
4. 在特定活动中，提供0元改造、0元购机、0元安