公司名称：万家通电器维修中心

大金空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 追求卓越，永争*：大金始终致力于追求卓越，以成为行业的领导者为目标。公司注重不断提升自身的实力和服务水平，以满足客户的日益增长的需求。
2. 客户至上，宾至如归：大金的服务理念以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位。公司致力于为客户提供高品质的产品和服务，创造舒适、便捷的购产品和用产品体验，让客户感受到宾至如归的待遇。
3. 四位一体的特许经营模式：大金采取集整产品销售、零配件、维修服务、信息反馈为一体的特许经营模式。这种模式能够为客户提供全面、一体化的服务，满足客户的多种需求。
4. 严格的员工培训：大金注重员工的专业素养和服务技能提升，通过上海大众的严格培训，确保员工具备从业资格和专业知识，能够为客户提供优质的服务。

二、大金空调服务政策如下：

1. 专业团队：大金拥有专业的服务团队，包括技术精湛的工程师、经验丰富的销售顾问和耐心细致的客户服务人员，能够为用户提供全方位的服务支持。
2. 全方位服务：大金星级服务涵盖了从产品咨询、方案设计、安装施工到维修维保等各个环节，为用户提供一站式的服务体验。
3. 快速响应：大金承诺在接到报修后快速响应，并及时安排专业人员上门检查和维修，确保用户用暖无忧。
4. 质量保证：大金星级服务所提供的所有产品和服务都符合国家相关标准和规范，并通过严格的质量检测，确保用户用得放心。
5. 收费透明：大金星级服务的收费标准公开透明，不会出现乱收费、收费不透明的情况。
6. 完善档案：大金为每个用户建立完整的服务档案，以便更好地跟踪记录产品的使用状况和维修历史，确保用户用得安心。
7. 24小时在线：大金星级服务提供24小时在线咨询和报修服务，无论用户在何时何地遇到问题，都能得到及时、专业的解答和帮助。