公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 以客户为中心：美的始终坚持以客户为中心，致力于满足客户的实际需求。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是美的的服务宗旨。他们承诺在服务过程中保持诚信，及时响应客户的需求，并持之以恒地提供优质的服务。
3. 创新服务：美的认为服务也是营销的一部分，他们通过不断创新服务方式，推出满足用户潜在需求的服务举措，以拉开与竞争对手的距离。
4. 全生命周期服务：美的的产品服务不仅仅局限于维修服务，而是将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。
5. 24小时全国服务体系：美的构建了24小时全国服务体系，无论客户在哪里，都能及时获得他们的服务支持。
6. 长效包修政策：美的提供长效的包修政策，根据产品的生产日期不同，整机包修年限有所不同。他们承诺在包修期内对产品实行免费维修或更换，确保客户的使用体验。

二、美的空调服务政策如下：

1. 专业咨询：提供专业的产品咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，根据客户需求推荐合适的产品。
2. 定制服务：提供定制化的服务方案，包括产品配置、安装位置、布线布局等，确保产品能够满足客户的个性化需求。
3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，并根据客户的使用习惯进行个性化设置，提高产品的使用体验。
4. 维修服务：提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
5. 定期回访：定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，不断改进服务。