公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 客户至上：海信鼠始终把客户的需求和满意度放在首位，以客户的利益为出发点，提供优质的产品和服务。

2. 贴心服务：海信鼠注重为客户提供贴心、周到的服务体验。

3. 品质保证：海信鼠以品质为核心，通过严格的质量控制和品质保证措施，确保所售商品的质量和可靠性。他们注重选择优质的供应商和产品，以保证客户购买到的商品符合高品质标准。

4. 创新驱动：海信鼠致力于不断创新，不断推出新的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。他们关注市场趋势和新技术发展，不断优化产品和服务，提升客户体验。

5. 环保责任：海信鼠关注环境保护，致力于推动可持续发展。他们注重选择环保材料和节能产品，倡导绿色消费，为客户提供环保、健康的产品和服务。

二、海信空调服务政策如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询、设计、选型等服务，根据客户的实际需求和条件，为其量身定制*适合的空调系统方案。
2. 售中服务：根据客户的需求和设计方案，提供专业的安装、调试和培训服务。确保空调系统的正常运行和使用效果。
3. 维修服务：提供全面的维修服务，包括定期维护、保养、检修和维修等。及时解决客户在使用过程中遇到的问题和故障，保证系统的稳定性和可靠性。建立客户档案，定期回访和巡检，了解客户的需求和意见，持续改进服务质量。
4. 延保服务：为客户提供延保服务选择，延长空调系统的保修期限。在延保期内，享受与正常保修期相同的维修服务，包括免费维修、更换配件等。
5. 24小时服务：设立24小时服务热线和在线客服，随时为客户提供服务咨询和支持。在接到客户报修后，尽快安排专业技术人员进行现场排查和维修，确保系统尽快恢复正常运行。