公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 全生命周期服务：日立中央为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 迅速执行的服务作风：日立中央的服务团队以“迅速执行到底”为工作原则，通过“五个一”工程，即一通电话温情提醒、一票到底的流程、一站到位的服务、*时间做出反应、*时间开始行动，确保快速响应客户需求，并及时解决问题。
3. 认真负责的服务态度：日立中央的服务团队以“认真负责到底”为服务态度，通过“五个不漏”，即一个不漏的登记用户档案、一个不漏的处理用户反映的问题、一个不漏的复查处理结果、一个不漏的记录用户不满意事项、一个不漏的分析问题可能存在的潜在危机，确保对每一位客户负责，提供优质的服务。
4. 服务承诺：日立中央为客户提供4个3服务，即365天服务不间断、30分钟内响应客户需求、3小时到达现场提供服务、3个工作日内解决问题。

二、日立中央空调服务政策如下：

1. 安装团队专业：日立中央拥有一支经验丰富的安装团队，具备专业的技能和知识，能够确保安装工作的顺利进行。
2. 标准化安装流程：日立中央采用标准化的安装流程，确保每一步安装都符合规范要求，从而保证设备的正常运行和长期稳定性。
3. 优质材料选用：日立中央选用优质的安装材料，确保设备的耐用性和安全性，同时避免了因材料问题引起的后期维护和修理。
4. 贴心服务体验：日立中央注重顾客的体验，在安装过程中尽可能提供便利和贴心的服务，如提前预约时间、提供上门服务等，让顾客感受到品牌的关怀。
5. 维修保障：日立中央提供完善的维修服务，包括设备安装后的调试、保修和维护等，确保顾客在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。