公司名称：万家通电器维修中心

约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克空调服务说明：

1. 全生命周期服务：约克空调为客户提供“保姆式”的驻矿服务，包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等，确保空调的正常运行和客户的效益*大化。同时，约克矿业机械也致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务。
2. 高标准的服务承诺：约克空调以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准，确保服务的及时性和有效性。
3. 信息化、智能化手段：约克利用大数据分析，构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，提高服务的智能化水平。
4. 客户至上：约克空调秉承“我用心、您放心”的营销服务理念，认真对待每一位客户，确保客户的满意度。
5. 严谨的服务作风：约克强调迅速执行到底、认真负责到底的服务态度，通过“五个一”工程和“五个不漏”原则，确保服务的严谨性和高效性。

二、约克空调服务政策如下：

1. 服务范围：明确约克提供的服务的范围和限制，包括但不限于产品保修、维修、技术支持等。
2. 客户责任：客户在使用约克服务时应当遵守相关规定，包括提供真实有效的信息、保持设备清洁等。
3. 费用：明确服务的收费标准和计费方式，以及客户需要支付的其他费用。
4. 隐私保护：约克尊重客户的隐私权，承诺保护客户个人信息的安全性和保密性。
5. 争议解决：对于因使用服务产生的争议，客户和约克应当通过友好协商解决，如协商不成，可以向相关部门提起诉讼。
6. 法律适用：明确本服务条款的法律适用原则，以及发生纠纷时的管辖法院。