公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星冰箱服务说明：

1. 追求卓越，永争*：三星公司始终致力于为客户提供卓越的产品和服务，追求在行业中始终保持领先地位。这种理念体现在公司的各个方面，包括产品质量、销售服务、维修服务等。
2. 客户至上，宾至如归：三星公司注重客户体验，将客户放在首位，致力于为客户提供宾至如归的感受。公司的工作人员都经过专业培训，具备专业知识和服务技能，以确保客户在购买和使用过程中得到满意的体验。
3. 四位一体，全方位服务：三星公司提供集整产品销售、零配件、维修服务、信息反馈于一体的全方位服务。公司以“四位一体”的特许经营模式为核心，涵盖新产品销售、维修服务、二手产品置换、冰箱金融保险、产品主俱乐部、冰箱装饰美容等业务范围，满足客户在不同阶段和不同需求的服务。

二、三星冰箱服务政策如下：

1. 超长包修期：三星冰箱推出10年包修服务，远超业内常规的1-3年包修期，充分展示了其对产品质量的自信和对消费者负责的态度。
2. 365天只换不修：自今年10月15日起至年底，用户购买的指定机型在365天内出现机械、冰箱元件性能故障，提供更换新机服务。这一政策覆盖元器件到产品整机性能的换新服务，真正解决了消费者“后顾之忧”，给用户带来诚意十足、方便又利好的售前、维修体验。
3. 快速响应服务：无论市郊，三星冰箱都承诺在规定的时间内完成安装和维修服务，特别是在遇到偏远城市的情况时，会通过合理调配工程师，满足各种环境的服务需求，确保服务的及时性。
4. 标准化安装服务：三星冰箱实行标准化安装服务，通过八项规范进一步有效保障安装服务的规范性，为消费者打造更好的服务体验。