公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 客户至上：容声坚持把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质、*贴心的服务。公司注重与客户的沟通和合作，通过深入了解客户的需求和期望，提供个性化的解决方案，以满足客户的多样化需求。
2. 追求卓越：容声以追求卓越为服务目标，不断提升服务质量和效率。公司注重培养员工的专业素质和服务意识，通过持续创新和改进，提供高品质的产品和服务，以超越客户的期望。
3. 诚信服务：容声坚守诚信服务的原则，以诚信为基础，与客户建立长期稳定的合作关系。公司注重信守承诺，保持透明、公正的服务态度，赢得客户的信赖和认可。
4. 全方位服务：容声提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中服务和维修支持等。公司致力于为客户提供一站式的解决方案，从购产品咨询、选产品推荐、购产品金融、保险服务到维修保养、配件供应等，全方位满足客户的需求。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 专属服务：容声星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：容声星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到容声当地的服务热线，容声星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，做到服务后清理场地等。
5. 保修政策：关于保修期限，请参见具体政策规定或咨询客服人员。