公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 用户至上：松下始终坚持用户至上的原则，将用户的需求和满意度作为企业经营的核心。公司致力于提供超越用户期望的产品和服务，为用户创造更加美好的生活体验。

2. 真诚到永远：松下以真诚为核心价值观，对待用户始终如一，坚持真诚服务、真诚沟通、真诚合作。公司致力于与用户建立长期、稳定的合作关系，赢得用户的信任和忠诚。

3. 创新引领：松下注重创新，不断推动产品和服务的技术升级和品质提升。公司积极引入新技术、新材料、新工艺，不断推陈出新，为用户提供更加智能化、个性化的产品和服务。

4. 全球服务：松下以全球化视野布局全球市场，为用户提供全球化的服务体验。公司建立完善的销售和服务网络，为用户提供便捷的维修服务和技术支持，确保用户无论在何地都能享受到松下的优质服务。

二、松下冰箱服务政策如下：

1. 服务承诺：松下制定了明确的服务承诺，包括服务热线、服务时限、三包服务标准等，以确保消费者在购买和使用过程中能够享受到更好的维修服务。
2. 全国统一服务热线：松下提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务，方便消费者随时联系和咨询。
3. 上门服务时限：在质保期内，松下承诺一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务；在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
4. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，松下商用显示产品的“三包”有效期的计算方法明确。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
5. 退换货政策：松下实行七天包退换货政策。根据规定，消费者在购买松下产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。