公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 以客户为中心：西门子始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。他们坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位西门子顾客认真做足100分。
2. 服务创新：西门子认为服务也是营销的一部分，他们通过推出亲情化的服务举措，满足用户的潜在需求，从而与竞争对手拉开距离，形成差异化的服务。
3. 诚信、及时、持之以恒：这是西门子的服务理念。他们承诺会做到客户想到的，也会做到客户没有想到的，他们的服务只有起点，满意没有终点。
4. 全国24小时服务体系：西门子在全国范围内建立了24小时服务体系，提供用户预约上门服务。他们的服务热线是，承诺在中心城市24小时内或按用户要求时间内上门服务，小修当天处理，中修、大修不超过三天。

二、西门子冰箱服务政策如下：

1. 客户至上：西门子坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，致力于满足客户需求，提升客户满意度。
2. 质量为本：西门子注重产品质量和服务质量，通过持续改进和创新，提供高品质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
3. 诚信经营：西门子秉持诚信经营的原则，尊重客户权益，提供公平、公正、透明的服务，建立良好的商业信誉。
4. 持续创新：西门子鼓励创新思维，不断探索新的服务模式和业务领域，以创新驱动发展，提升企业竞争力。
5. 追求卓越：西门子追求卓越的服务品质和业务绩效，通过不断优化服务流程和提高服务水平，实现企业的可持续发展。