公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 客户为中心：夏普坚持以客户为中心，提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是夏普的服务宗旨，它要求公司在提供服务时始终保持诚实、守信，及时响应客户需求，并持之以恒地为客户提供优质服务。
3. 服务创新：夏普认为服务也是营销的一部分，通过不断创新服务方式，推出满足用户潜在需求的服务，以形成差异化的竞争优势。
4. 100分服务理念：夏普致力于为每一位顾客提供100分的服务，从产品设计、生产、销售到维修服务，每一环节都力求完美。
5. 终身服务理念：夏普的服务不仅仅局限于产品的销售，而是将服务贯穿于产品的整个生命周期，包括维修服务和产品的升级换代。
6. 服务创造价值：夏普坚信，优质的服务能够创造价值，赢得客户的信任和满意。
7. 服务只有起点，满意没有终点：夏普视服务为一个永无止境的过程，始终以追求客户满意为目标。

二、夏普冰箱服务政策如下：

1. 全方位的服务网络：确保用户能够快速地得到响应和解决问题，服务覆盖全国各地。
2. 专业技术和快速响应：夏普拥有一支专业的技术团队，能够迅速响应各种产品故障或用户使用问题，提供专业意见和解决方案。
3. 免费上门维修服务：为了方便用户解决各种问题，夏普提供免费上门维修服务。
4. 长期质保期：夏普为用户提供长达几年的质保期，涵盖产品质量问题和维修需求，确保用户能享受到免费的维修和更换服务。
5. 全天候客户服务热线：提供24小时全天候的客户服务热线，用户可以随时随地获得帮助。