公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 严谨规范施工，阳光微笑服务：伊莱克斯注重施工过程的严谨性和规范性，确保每个施工阶段都严格把关，认真做好每个细节，以精益求精的态度确保施工质量。同时，伊莱克斯强调阳光微笑服务，把满足客户需求放在首位，以真诚的笑容面对客户，提供温暖、舒适的服务体验。
2. 极致体验，感动客户：伊莱克斯致力于提供超越行业标准的优质服务，关注每个细节，无论是一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，都力求创造高于行业服务标准的体验。伊莱克斯相信，只有用心和专业，才能赢得客户的满意和信任，*终赢得市场、创造价值。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 服务范围：伊莱克斯提供全市各区域上门维修服务，用户可以根据自己的需求选择服务区域。
2. 服务时间：伊莱克斯提供24小时服务电话，用户可以随时联系维修服务中心，并且承诺在60分钟内快速上门维修。
3. 服务流程：用户需要提前预约，提供产品型号、故障描述等信息，维修服务中心会根据用户需求安排专业技术人员上门服务。
4. 服务人员：伊莱克斯对维修服务人员有一定的要求，包括专业知识和服务态度等。维修服务人员需要为用户提供专业、诚信的服务，解决用户的问题和需求。
5. 服务质量：伊莱克斯承诺提供高品质的维修服务，包括配件、维修过程等方面。
6. 服务费用：伊莱克斯收费标准透明公正，按照维修项目和更换部件的费用收取相应费用。