公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：海尔坚持主动为用户提供服务，将服务视为品牌发展的重要驱动力。他们坚信，优秀的维修服务是下一次销售前*好的预热，通过贯彻执行这一理念，可以提升用户对产品的满意度，增强品牌与用户之间的粘性。
2. 以用户为中心：海尔始终坚持以用户为中心的服务理念，把用户的需求和满意度放在首位。他们通过提供全方位、高品质的售前、售中、维修服务，满足用户的各种需求，赢得了用户的信任和支持。
3. 快速响应，高效服务：为了更好地服务用户，海尔设立了“双365”快速应答服务，“三速”快速响应服务机制，提供全年无休的快捷、高效的专业服务。
4. 权威认证，品质保障：海尔的服务团队经过严格的培训和认证，先后荣获“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 以用户为中心：海尔始终坚持将用户需求和满意度作为服务的核心。他们明确提出“以用户为中心，用户的口碑就是我们的尊严”的服务理念，将用户放在*重要的位置。
2. 主动服务，服务永无止境：海尔在服务中倡导主动服务的精神，不仅满足用户的需求，还主动预见和解决问题，使服务永无止境。这种服务理念体现了海尔对用户的关心和负责。
3. 全程专业防护：海尔服务小哥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备专业的上门服务配置，全程提供正规、专业的服务形象，增加用户对品牌的美誉度。
4. 快速响应：为了更好地服务用户，海尔设立了“双365”快速应答服务，提供全年无休的快速响应服务，以满足用户的紧急需求。
5. 服务标准化：海尔在服务中推行标准化，通过制定“十六五”维修服务标准，涵盖用户*关切的服务项目，确保服务质量和效率。