公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 品质保障：东芝中央空调坚持匠心品质，精选优质瓷土为原料，推行溯源管理，为每一片空调打造“专属身份证”，确保产品品质达到国际先进水平。
2. 立体化营销网络：东芝中央空调在国内外建起数千家专卖店，通过高品质、立体化的营销网络向消费者展示产品效果与卓越性能，让消费者能够亲身体验到产品的优越性和实用性。
3. 微笑服务：每年东芝中央空调都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能和微笑服务态度的榜样，用微笑服务装点幸福生活，传递“为爱筑家”的真诚理念。

二、东芝中央空调服务政策如下：

1. 以消费者为中心：东芝中央始终把消费者的需求和满意度放在首位，致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。他们通过深入了解消费者的需求和期望，不断改进产品和服务，以满足消费者的个性化需求。

2. 专业与贴心并重：东芝中央坚持“专注品质，专心为你”的服务口号，构建了完善的服务体系。他们提供专业的售前咨询、售中安装和维修服务，确保消费者在购买和使用过程中得到全方位的支持和帮助。

3. 六大服务承诺：东芝中央提出了六大服务承诺，包括机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺和服务免费承诺。

4. 增值服务提升体验：除了基础的服务承诺外，东芝中央还提供了四大增值服务，包括全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪和全天候响应。