公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 全国24小时服务热线：东芝在业内率先开通了全国24小时服务热线，提供24小时内的上门服务。这意味着无论何时何地，顾客只需要一个电话，东芝的服务人员就会迅速反应，立即行动，为顾客解决问题。
2. “五免服务”：东芝提供免费咨询设计、免费安装调试、免费增设专线、免费定期回访以及免费提供维修周转机等“五免服务”。这些服务都是为了让顾客在使用产品的过程中无后顾之忧。
3. 广泛的维修服务网络：东芝目前在北京、上海、广州、长沙、武汉、重庆、成都、南京等全国200多个城市设立了维修服务网点，拥有300多名维修服务人员。这使得东芝能够快速响应顾客的需求，提供及时的服务。
4. 专业的维修服务团队：东芝非常重视对维修服务人员的业务培训。所有维修服务人员都经过专业培训后才上岗，具备相当的专业知识和技能。他们统一着装，执行统一的服务标准，以确保为顾客提供高质量的服务。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 以客户为中心：东芝始终把客户的需求和满意度放在首要位置，通过深入了解客户的生活方式、喜好和期望，为他们提供*适合的空调解决方案。
2. 追求卓越：东芝以“不断超越”为核心理念，不断追求技术、设计和服务方面的卓越，力求为客户提供*高品质的产品和服务。
3. 定制化服务：东芝强调个性化和定制化服务，为客户提供符合其独特需求的解决方案。无论是产品选择、安装还是维修支持，东芝都致力于提供个性化的服务体验。
4. 可持续发展：东芝注重环保和可持续发展，致力于生产节能、环保的空调产品。同时，东芝也积极参与社会公益活动，为社会和环境做出贡献。
5. 全面解决方案：东芝不仅仅提供单一的空调产品，更注重提供全面的解决方案。这包括为客户提供咨询、选购、安装、维护和升级等一系列服务，确保客户在使用过程中的舒适和满意。