公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. “全心全意”是指格力始终坚持以客户为中心，用心倾听客户需求，提供贴心、耐心、热心的服务，致力于为客户打造舒适、便捷、安全的使用体验。
2. “全程管家”则体现了格力在售前、售中、维修以及回访等各个环节中，都提供全程跟踪服务，像管家一样悉心关爱每一位客户，确保客户在购买和使用过程中得到全方位的支持和帮助。
3. “全年无忧”则是指格力提供精心维护保养服务，确保产品在不同季节、不同环境下都能保持完美运转，让客户无忧无虑地享受格力产品带来的便捷和舒适。

二、格力空调服务政策如下：

1. 推行GPS（微笑文化）：格力在其服务体系中推行了GPS（Good Place, Smile），即“好地方，微笑”文化。

2. 以诚信、专业、微笑为行为准则：格力的服务团队遵循“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。这意味着在服务过程中，员工始终保持诚信态度，提供专业知识和技能，并以微笑面对客户，营造愉快的服务氛围。

3. 建立信任文化：格力注重建立信任文化，通过“一对一沟通”机制，推动员工之间的信任与协作。

4. 鼓励员工自驱管理：格力提倡员工自主管理，通过以谈代罚的方式激励员工提升服务质量和效率。