公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：华凌作为中国空调行业的上市企业，率先提出了“主动服务，服务永无止境”的服务理念。
2. 全国统一服务形象：为了推行全国统一的维修服务形象，华凌对其服务小哥进行了专业的形象仪表和服务礼仪培训，并配备了“三十二件套”的上门服务配置。
3. 以用户为中心：华凌始终坚持以用户为中心的服务理念，将用户的口碑视为企业的尊严。他们通过设立“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，提供全年快捷、高效的专业服务，确保用户的需求和问题能够得到及时、有效的解决。
4. 权威认证与标准化服务：华凌的服务团队深耕维修服务领域，先后荣获了多项权威认证，包括“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”和“顾客满意度认证十星级”等。同时，华凌还制定了“十六五”维修服务标准，涵盖了21项用户*关切的服务项目，以确保为用户提供标准化、高质量的服务。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 服务至上：华凌始终坚持服务至上的原则，将顾客的需求和满意度放在首位。他们通过提供高品质的产品和卓越的维修服务，致力于解决顾客在使用过程中遇到的问题，为顾客创造更好的使用体验。

2. 专业与周到：华凌注重提供专业、周到的服务。他们的服务团队具备丰富的专业知识和经验，能够准确解答顾客的问题，并提供个性化的解决方案。同时，华凌还注重售前、售中和维修服务的衔接，为顾客提供全方位、无缝隙的服务体验。

3. 快速响应：华凌秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，力求在顾客提出问题或需求时，能够迅速给予回应和解决。他们通过优化服务流程和提高服务效率，确保顾客的问题能够得到及时、有效的处理。

4. 顾客至上：华凌将顾客的需求和满意度作为衡量服务质量的重要标准。他们通过收集顾客的反馈和意见，