公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. “零距离服务”：日立中央空调致力于提供*贴心的服务，使消费者感受到无障碍、无距离的沟通与交流。这种服务体现在两个方面：首先，他们致力于提供*符合人性需求的产品，以人为本，追求功能性、文化性、自然性和生活性的和谐共生，从而不仅为消费者提供一个优质的居住空间，更创造一个可以放松身心、自由呼吸的生活场所。其次，日立中央空调在服务响应上也追求零距离，他们广泛设立办事机构和服务中心，确保无论何时何地，消费者需要时都能得到*时间的服务支持，完全免去消费者的后顾之忧。
2. “零限制创新”：日立中央空调在创新方面持开放态度，他们追求“零限制”的思维创新，不受任何固有框架或观念的束缚，敢于挑战传统，勇于创新实践。
3. “无止境”的价值：在价值观上，日立中央空调追求“无止境”的价值。他们坚信，只有不断追求进步，才能创造更大的价值。

二、日立中央空调服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：日立中央空调作为中国空调行业上市企业，率先提出并贯彻执行“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 用户为中心：日立中央坚信“以用户为中心”的服务理念，将用户的需求和满意度放在首位。日立中央服务小哥明确“用户的口碑就是我们的尊严”，他们明确职责，竭诚为用户提供全方位的售前、售中、维修规范服务。

3. 时效性和专业性：日立中央重视服务时效性和专业性，设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户问题能够得到及时、有效的解决。同时，日立中央服务小哥具备专业的服务技能，能够提供标准化、规范化的服务。

4. 权威认证和标准化服务：日立中央的服务得到了业界的广泛认可，先后荣获了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威