公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：美的在服务上始终保持主动性，强调服务不应仅止于满足用户的基本需求，而应以超出用户期望为目标，不断追求服务的卓越与完美。
2. 以用户为中心：美的始终将用户的需求和满意度放在首位，坚持以用户为中心的服务理念。美的的服务小哥在提供服务时，始终以用户的需求和利益为出发点，用标准的服务规范、扎实的专业技能，为用户提供全方位的售前、售中、维修规范服务。
3. 时效赢口碑，速度赢市场：美的在服务上追求快速响应和高效解决，通过设立“双365”快速应答服务、“三速”快速响应服务机制等，确保用户在需要服务时能够得到及时、有效的帮助。
4. 权威认证，品质保障：美的的服务不仅得到了用户的认可，还先后荣获了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等三重权威认证。

二、美的冰箱服务政策如下：

1. 售前咨询与选型设计：美的为用户提供售前咨询服务，根据用户的需求和实际情况，推荐适合的产品和解决方案。

2. 专业安装与维修保养：美的注重产品的安装和维修保养环节。他们提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。

3. 维修服务与技术支持：美的为用户提供完善的维修服务和技术支持。他们设立了专门的维修服务部门，负责处理用户的咨询、投诉和维修需求。

4. 客户关怀与满意度提升：美的注重客户关怀和满意度提升。他们通过定期回访、满意度调查等方式，了解用户的需求和反馈，及时改进产品和服务。