公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：夏普作为冰箱行业的上市企业，率先提出“主动服务，服务永无止境”的服务理念。
2. 以用户为中心：夏普将用户放在服务的核心位置，坚持以用户需求和满意度为导向。他们通过深入了解用户的反馈和期望，不断改进产品和服务，以满足用户不断变化的需求。
3. 提供全方位的售前、售中、维修服务：夏普服务小哥整装待发，以标准的服务规范、扎实的专业技能，为用户提供全方位的售前、售中、维修服务。
4. 设立快速响应机制：为了更好地服务用户，夏普设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制。这意味着用户可以随时获得夏普的服务支持，确保问题得到及时解决。
5. 赢得权威认证和用户口碑：夏普的服务品质得到了多重权威认证，包括“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”和“顾客满意度认证十星级”等。

二、夏普冰箱服务政策如下：

1. 诚信至上：夏普坚持以诚信为服务的基础。这意味着公司对待客户始终坦诚、透明，遵守承诺，并提供可靠的产品和服务。

2. 专业与创新：夏普注重提供专业和创新的服务。公司拥有一支专业、技术精湛的服务团队，他们经过严格的培训，能够提供高质量的技术支持和解决方案。

3. 客户为中心：夏普始终坚持客户至上的原则。公司致力于深入了解客户的需求和期望，并根据这些需求定制个性化的服务方案。

4. 全方位的服务支持：夏普提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中安装和调试，以及维修和保养等。公司致力于为客户提供一站式的解决方案，确保客户在使用过程中获得无忧的体验。

5. 持续改进与学习：夏普注重持续改进和学习。公司不断收集和分析客户反馈，针对问题及时进行调整和改进，以提升服务质量和客户满意度。