公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 全国24小时服务热线：倍科在业内率先开通了全国24小时服务热线，提供24小时内的上门服务。这意味着无论何时何地，顾客只需要一个电话，倍科的服务人员就会迅速反应，立即行动，为顾客解决问题。
2. “五免服务”：倍科提供免费咨询设计、免费安装调试、免费增设专线、免费定期回访以及免费提供维修周转机等“五免服务”。这些服务都是为了让顾客在使用产品的过程中无后顾之忧。
3. 广泛的维修服务网络：倍科目前在北京、上海、广州、长沙、武汉、重庆、成都、南京等全国200多个城市设立了维修服务网点，拥有300多名维修服务人员。这使得倍科能够快速响应顾客的需求，提供及时的服务。
4. 专业的维修服务团队：倍科非常重视对维修服务人员的业务培训。所有维修服务人员都经过专业培训后才上岗，具备相当的专业知识和技能。他们统一着装，执行统一的服务标准，以确保为顾客提供高质量的服务。

二、倍科冰箱服务政策如下：

1. 秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度，以用户为中心，真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品。
2. 遵循“以客户为中心”的服务指导思想，提供优质、快捷的“三位一体”服务，并承诺“尽心尽力、尽善尽美”的服务。
3. 公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的维修服务。